Ensimmäinen avain: Moniäänisyys

Moniäänisyys tarkoittaa kirjaimellisesti sitä, että kaikilla yhteisön jäsenillä on oikeus saada oma äänensä kuuluviin. Oman äänen käyttäminen on myös velvollisuus silloin kun itsellä on mielipiteitä käsiteltävänä olevasta asiasta. Jupina kokouksen jälkeen pienessä piirissä ei edistä aitoa moniäänisyyttä. Kun yhdistyksessä vallitsee moniäänisyyden kulttuuri, ei ole tärkeää kuka näkemyksen tai idean tuo keskusteluun. Mielipiteen tai idean painoarvo punnitaan sen perusteella, edistääkö se käsillä olevaa asiaa ja viekö se yhdistyksen toimintaa oikeaan suuntaan (Jäppinen 2012, 25-26, 46-56).